1.OA系统能否提供全面而细化的企业管理？
OA系统的常见功能一般包括有：通知公告、行政办公、项目管理、信息发布、文档管理、流程管理、办公用品管理、客户关系管理、人力资源管理、个人办公、电子邮件、网上论坛、内部沟通工具等等，可以实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式。平台型OA更是涵盖了包括企业协同工作平台、知识管理平台、项目协作平台、信息集成平台、企业交流平台、信息发布平台、行政办公平台等。通过OA系统的实施必须实现管理制度的落地和保障执行，同时还要与企业的管理实践完美融合。
2.OA系统能否提高企业运作效率？
通过OA系统所实施的交换式网络应用，组织机构内部的人员可以实现跨越平台、地点协同工作，使信息的传递更加快捷和方便，扩展办公手段，从而实现办公的高效率。此外，通过OA系统中的计划管理模块，员工能把精力投放到重要事项中去，按照不定期计划、月计划、周计划、日程；月总结、不定期总结、月总结、周总结、日志等安排个人工作、管理下属工作、检查和考评下属工作，提高员工的工作效率，从而提高企业的运作效率。
3.OA系统能否节约企业人力成本和日常运营成本？
使用OA系统后，组织行为需要更高效，过去由多人完成的事情，现在由极少人在电脑上操作就能完成，大大降低人力成本。通过内部交流，降低企业的电话费用，OA无纸化办公，减少企业对办公纸张的采购等，来降低企业的日常运营成本。此外，OA系统还要能够打破各业务系统之间的数据孤岛、信息孤岛和应用孤岛，实现信息在不同系统间的推送、共享和调用。
4.OA系统是否能构建企业信息化良好基础？
更为重要的是，OA系统实施的好坏与否将对企业接下来的信息化动作产生深远影响。随着企业规模的不断扩大，人员日益增加，分工越来越细，企业对信息化的依赖程度会越来越高。OA系统作为信息化的基础管理软件，具有简单、易用、部署快、效果明显等优势。但不可避免的是， OA系统实施之后经常会遇到如流程梳理、管理对接、系统设置、需求变更乃至二次开发等典型问题。这时候，平台型OA便能发挥出关键作用，它本身供了很好的业务系统基础应用和开发框架，适合企业开发个性化的应用系统，整合流程与数据，动态地适应企业不断发展和变化的管理需要。
随着中国企业信息化水平的进一步提高，OA市场鱼龙混杂的情况已经一去不复返，但面对“互联网+”时代的新机遇和新挑战，很多企业在选择OA系统的过程中慎之又慎。我们需要清楚认识到的是，
OA系统虽然是企业采购，但使用者始终是企业员工，所以在OA选型的过程中，必须组织员工参与到调研选型中，收集各方的建议，这样才能在以后的实施和再开发环节做到事半功倍。
